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谜题:是京东选择了美博,还是美博选择了京东


发布日期:2018-05-21 浏览次数:3806次


京东是怎么样的企业

      京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融拍拍网京东智能、O2O及海外事业部。2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD),是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜,同时,自从上市以来,京东的股价一直飙升,京东也成为了中国的第四大互联网企业。




       京东为什么这么牛

     1998年,当刘强东成为中关村大卖场众多柜台经营者中的一位时,估计很少有人能觉察出他和当时熙熙攘攘、大声喊叫着进出货的其他任何一位商贩有什么不同之处。要不是2003年那一场突然而来的非典天灾(SARS),刘强东说不定一直会在做他的光磁产品代理生意,直到和今天的大多数中关村商贩一样,最后甚至难以维持经营下去,只能关门大吉。

2004年转型电商,显示了刘强东作为一位不一样的“自耕农”对于未来的想象能力。到2007年京东的年销售额达到3.6亿元时,这是个不大不小的尴尬规模,这一年,刘作出了一个重大的决定,引入了今日资本1000万美元的投资。



       在得到第一笔投资后,刘强东开始自建配送体系。在此之前的3年里,京东使用第三方快递,服务品质无法控制用户很难满意。刘强东希望找一个最好的快递公司外包。他找到了顺丰快递,但合作很快被中止:顺丰可以实现满意的递送,但是不能满足京东的价格控制要求。

     逆向地自建物流以及在此基础上的货到支付模式,为京东品牌的差异化区隔起到了至关重要的作用。京东还构筑了强有力的武器-产品质量控制。京东商城囊括自营平台和第三方开放平台,经营着数以亿计的商品品类,要在运营管理中保障商品质量,没有一身硬功夫可不行。及时完善的退换货机制、100万元的假货违约金、1000万元的质量保证金、发现假货立即下架关店……京东在发展过程中,逐步形成了一套行之有效的质量管控体系。正式靠严格的产品质量控制和完善的用户购物体验,京东在不断的蚕食淘宝天猫的中高端用户。



  京东为什么选择美博合作

      作为国内仅次于淘宝的第二大电商企业,京东面临着天猫的竞争和上市后股东要求盈利的双重压力,京东迫切需要扩大营业规模,降低产品单价,获得更多的客户。对于京东最核心品类-家电中的空调而言,格力、美的、海尔都已经布局线下渠道多年,拥有数量众多的专卖店和专营店,这些门店都是占比了这些企业很大的销售份额,再将以降价促销提高增量的希望完全寄托在这些一线品牌上,实在是一盘风险很大的棋局。

      用二三线品牌去冲击空调市场价格,京东用起来传统家电连锁苏宁国美的老招。对于成熟的空调产业链而言,产品质量都已经得到控制,产品也越来越标准化,选择合适的二三线品牌合作未尝不是一个好的选择,但空调行业从来不缺少品牌,京东又是怎么选择美博了?


原因一:广东美博制冷设备有限公司是美博电器公司在中国的子公司,凭借着母公司在航空航天领域深厚的空调技术积累,美博已经在中国迅速成长为技术领先的空调企业。MBO作为一个优秀的空调品牌,与京东一致在中高端人群的市场定位相吻合,满足人们日益增长的高品质产品的需求。


原因二:美博是一家以产品技术研发为导向的高科技企业,一直坚持轻资产的运营模式,在中国建立了技术研发中心,并运行了生产外包的苹果模式,将低技术含量的生产交给了国内一流品牌生产厂家代工,建立了严格的质量监督体系,将重心聚焦到研发世界前沿的制冷新技术。这是国际化企业在中国的传统做法,领先的技术优势、稳定的产品供应和可靠的产品质量,京东怎么会错过优秀的品牌。


        

(美博科研中心办公楼)



       原因三:俗话说,空调三分质量,七分安装,空调是家电产品中维修难度较高的一个产品品类,所以拥有完善的安装售后服务体系成为了一个品牌获得广大消费者认可的重要依据。京东选择美博,也是看中其完善的售后服务体系,美博目前已经签约日日顺、苏宁邦客等专业的售后服务机构,建立了以美博客户服务部为中心的,多层次、全方位、高密度的省市县镇村五级服务网络体系。其中在全国最好的家电售后服务海尔旗下日日顺开辟了日日顺美博安装售后服务专线 400-777-7770。


       原因四:除了领先的技术优势、知名品牌代工的质量保证、最好的安装售后服务机构保障,吸引京东的还有美博在中国市场大干的决心。传统的空调品牌如格力美的都是省市县镇村 四五级的代理模式,即使按照10%层级利润叠加,空调真正卖到消费者手中,也就相当于在空调出厂价的基础上翻了一倍,这是极不合理的商业模式。作为急需打开中国市场的国际品牌,去除结构冗长、不合理的中间渠道,降低产品单价扩大规模,更是突破中国传统品牌的一把利剑。没有尾大不掉的利益束缚,京东与美博的合作相对更加简单高效,美博走性价比的路线也与京东现阶段的需求相匹配。2015年双方的合作自然也就水到渠成。



美博为什么和京东合作


       一:作为优质品牌,美博的销售网络虽然已经全面布满了全国,但是中国国土面积太大,传统的网络很难覆盖所有的消费者,为了更好的让中国消费者能使用到性能卓越的美博产品,利用电商弥补传统渠道密度不足区域,是一种高明的策略,京东已经拥有非常高的知名度和广大的客户群体,这是美博看中京东的地方之一。


       二:京东高品质的电商形象与美博国际化的品牌形象相得益彰,更能提升消费者对美博和京东的认可度和信任度,尤其京东稀少的合作伙伴和严格的品牌准入制度、美博高标准的合作条件,都无形的提升了两者的形象。


       三:京东拥有其他电商无可比拟的物流体系。提升用户的产品体验,一直是美博人最热衷的追求,京东以一日达的高速物流配送,获得电商购物群体的热捧,和京东合作就能利用京东的物流,最快让消费者使用上美博产品。


       四:美博一直坚持严格限制代理层级的市场管理制度和有着区域价格控制体系,所以美博,以高品质的京东电商,作为美博产品网上展厅、全国价格指引和促销推广的导向,对于线下来说,美博一直让利于经销商,有足够的空间,让我们的经销商朋友去操作,维持自己的合理的利润空间情况下,保持低于京东美博产品的 销售价格。

谜题:是京东选择了美博还是美博选择了京东?

          现阶段来说,两者都是相互需要对方,各自对对方的重要性都不言而喻,从2015年的签约,合作近一年来,双方实现了共赢。同时,美博线上在线下的发展也越来越好,取得惊人的成绩,成为了广大消费者最喜爱的品牌之一。随着时间的推移,这个谜题,将渐渐会有答案。


 

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