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售后政策
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售后政策

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以下所有保修政策仅适用于机器本身质量问题,用户自己拆装,搬运,老鼠咬线,使用环境,自然灾害等质量以外因素导致的机器损坏,需要自费维修或者不参与保修。

美博家用空调(含挂机、柜机、): 遥控器属于附件,保修3个月。

2015年8月1日前生产的空调整机保修三年

2015年8月1日之后生产的产品,整机保修六年,部分型号压缩机保修10年。

特殊场合使用新购家用空调整机免费包修三年。特殊场合 主要指长时间使用空调的场合,例如:KTV、桑拿洗浴、商场、厨房、通讯基站、集装箱,工地(以上场所家用宿舍除外))等;煤矿化工企业、船舶、电梯,工程机械等特殊使用场合购买家用机包修1年。

移动空调:整机保修二年。风管机、天花机整机保修三年

暖风机整机保修3年,特殊场合整机保修2年,压缩机保修3年

家用空气能热水器整机保修3年、,商用空气能整机保修一年。空气能主机与对应水箱规格不匹配的,我司不免费保修,主机和空气能水箱匹配的非我司供应水箱,只保修主机。

美博热水器保修政策

产品

 

 

 

整机

内胆

关键件

更换包修期外的配件包修期限

折旧率

安全使用年限

备注

国家

美博政策

国家

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国家

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电热水器

包修1年

整机保修6年,其中含包修18个月;电热管终身包换;从美博安装师傅处购买的安装配件包修1年;(镁棒属于耗材,不在包修范围)

关键件包3年

圆筒机包10年,扁桶机、小厨宝包8年,胆漏水直接换新机

包修3年

包修3年半

包修期免收上门费与配件费

按每天0.05%计算折旧率;折旧费=(更换时间-购买发票时间或机身条码生产日期顺延一个月)*发票价格或官网价格*折旧率

圆筒机:10年;扁桶机、小厨宝:8年

1、凭发票计算包修日期;2、凭机身条码生产日期,顺延一个月计算包修日期;3、无发票、无机身条码则不包修;

 

整机保修期为6年,在安装规范和不是人为的操作不当造成的质量问题。包修期间免上门费与配件费(镁棒属于耗材,以及非随机配件(混水阀、花洒、管路等),赠品等不在包修范围),保修期间内配件免费用,只收取上门服务费50元/次/台,维修后180天内出现故障,免收上门费。(如用户地区距离市郊或县城城区20公里以上的需另收取远程费,远程费按用户地区距离市郊或县城城区实际公里数*1.5元/公里计算),超出保修期的按国家三包法提供有偿服务。

特殊情况致电4007777770或4008088488

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